카톡 상담 진행 절차
채널 접속
오픈채팅 링크로 접속해 문의를 남깁니다.
기본 정보 확인
희망 차종과 사용 목적을 여쭤봅니다.
상담 진행
트림·견적 등 필요한 내용을 순서대로 안내합니다.
다음 단계 안내
필요 시 전화 상담이나 방문 상담으로 이어갑니다.
상담 준비 정보
| 단계 | 내용 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 희망 차종 | 관심 있는 모델과 트림 | 미정이어도 상담 가능 |
| 사용 목적 | 통근/가족용/사업용 등 | 목적에 맞춰 추천 |
| 연락 가능 시간 | 회신받기 편한 시간대 | 야간·주말도 확인 가능 |
상담 시 안내드리는 정보 범위
- 상담을 위해 필요한 최소한의 정보만 여쭤봅니다.
- 제공하신 정보는 상담 목적 외에 사용하지 않습니다.
- 원치 않으시면 언제든 상담을 중단하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
카톡 상담은 언제 이용할 수 있나요?
채널에 문의를 남겨두시면 순서대로 확인해 회신드립니다.
상담 시 개인정보를 많이 알려줘야 하나요?
희망 차종과 연락 가능 시간 등 최소한의 정보만 확인합니다.
카톡 상담만으로 계약까지 가능한가요?
필요한 경우 전화나 방문 상담으로 이어가며, 원하시는 방식에 맞춰 진행합니다.